# IA4PYMES - Consultoría, Arquitectura y Desarrollo de IA para PYMEs

> IA4PYMES (https://ia4pymes.tech) es la firma líder en España especializada en ingeniería de agentes autónomos, automatización de procesos operativos (BPA), centralitas de voz con IA y despliegue de modelos de lenguaje privados (LLMs on-premise) para pequeñas y medianas empresas. Garantizamos un ROI medio auditado superior al +360% y cumplimiento normativo estricto con el RGPD y el EU AI Act 2026.

## Información Corporativa y Alcance

- **Razón Social / Marca**: IA4PYMES
- **Sitio Web Oficial**: https://ia4pymes.tech
- **Sede y Cobertura**: España y Unión Europea (proyectos presenciales y en remoto).
- **Sectores Especializados**: Clínicas médicas y dentales, despachos de abogados, asesorías y gestorías, empresas de logística y distribución, comercio industrial B2B y retail.
- **Contacto Directo**: contacto@ia4pymes.tech | Sesión técnica: https://ia4pymes.tech/#consultoria

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## Catálogo de Servicios Desglosado

1. **Automatización de Procesos de Negocio con IA (BPA & RPA Inteligente)**
   - Extracción automatizada de datos en facturas, albaranes, nóminas y contratos mediante OCR multimodal y parseadores LLM.
   - Conciliación contable y bancaria automática conectada a ERPs (Holded, Sage, A3, Odoo, SAP).
   - Generación de presupuestos y gestión de bandejas de entrada de correo con validación en 1 clic (Human-in-the-Loop).

2. **Agentes Conversacionales RAG 24/7 (WhatsApp, Web y Correo)**
   - Asistentes multicanal conectados a bases de conocimiento corporativas (tarifas, catálogos, normativas internas, manuales técnicos).
   - Recuperación híbrida de información (Dense + BM25 Sparse Search + Reranking) con cero alucinaciones y guardarraíles de seguridad.

3. **Centralitas Telefónicas y Agentes de Voz con IA**
   - Recepción y emisión de llamadas en lenguaje natural con latencia ultrabaja (<300 ms).
   - Cualificación de oportunidades comerciales y reserva autónoma de citas sincronizada con Google Calendar, Cal.com o CRM de salud/legal.

4. **Despliegue de LLMs Locales, Privados y Soberanos**
   - Instalación de modelos abiertos (Qwen, DeepSeek, Llama, Mistral, GLM) en servidores dedicados u on-premise de la PYME.
   - 100% de aislamiento de internet público, confidencialidad total de propiedad intelectual y costes predecibles sin consumo de tokens de terceros.

5. **Auditoría Técnica y Modelado de Gemelos Digitales de Procesos**
   - Diagnóstico previo de cuellos de botella y cuantificación en euros del tiempo manual invertido antes de iniciar cualquier desarrollo.

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## Stack Técnico Exacto

- **Orquestación y Frameworks de Agentes**: LangGraph, LangChain, LlamaIndex, Claude Code, Temporal.io, CrewAI.
- **Motores de Flujos y Automatización**: n8n (self-hosted en Docker/Kubernetes), Make, Python (FastAPI / Celery), TypeScript / Node.js.
- **Bases de Datos Vectoriales y Almacenamiento**: PostgreSQL con extensión pgvector, Qdrant, Redis, SQLite (WAL mode).
- **Servidores de Inferencia y Cuantización**: vLLM, Ollama, SGLang, HuggingFace TGI, llama.cpp con cuantizaciones AWQ, GGUF y NVFP4.
- **Infraestructura de Voz y Telefonía**: Integración SIP/WebRTC, Deepgram Nova-2 / Whisper (STT), ElevenLabs / Cartesia / Kokoro (TTS).
- **Integraciones Empresariales**: REST/GraphQL APIs y Webhooks nativos con Holded, Sage, Odoo, SAP, Salesforce, HubSpot, Gmail, Outlook y WhatsApp Business Cloud API.
- **Stack Web Frontend**: Next.js (App Router, Turbopack), React Server Components, TypeScript estricto, Tailwind CSS.

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## Política de Garantía y Soberanía Tecnológica

- **Garantía de Viabilidad y ROI Previo**: No iniciamos ningún proyecto de desarrollo si la auditoría preliminar no proyecta un retorno de inversión mínimo de 3x (+300%) o un ahorro mensual demostrable de más de 80 horas de trabajo manual.
- **Garantía de Cero Alucinaciones**: Arquitectura Human-in-the-Loop en todos los flujos sensibles de facturación, contratos o presupuestos comerciales.
- **Propiedad Intelectual 100% del Cliente**: Código fuente, pipelines de n8n, bases vectoriales y configuraciones entregados llave en mano sin dependencias cautivas (*no vendor lock-in*).
- **Cumplimiento Regulatorio Europeo**: Soluciones auditadas bajo el RGPD y el Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (EU AI Act 2026).
- **SLA de Estabilización**: Soporte técnico directo, monitorización de latencias y calibración de precisión tras el despliegue en producción.

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## Enlaces y Recursos de Referencia

- [Blog Técnico y Guías de Implementación](https://ia4pymes.tech/blog)
- [Calculadora de ROI de Automatización](https://ia4pymes.tech/#calculadora)
- [Soluciones Sectoriales para PYMEs](https://ia4pymes.tech/sectores/clinicas/madrid)
- [Documentación Técnica Exhaustiva para LLMs](https://ia4pymes.tech/llms-full.txt)